الأسئلة الشائعة
إن سفن ييرز مبنية على نظرية للرحّالة تقول أنه
على الناس أن يجتازوا دورة من سبع سنوات من التعلم والفشل والنجاح ليصلوا إلى الحالة
المثالية. نعتقد في سيفين ييرز أنه لكي يكون العالم وسكانه في حالة أكثر انسجامًا،
فمن الضروري أن يجد الجميع أفضل حالة لهم.
حاليًا نشحن ضمن مصر والإمارات العربية المتحدة و السعودية
نحن لا نفرض أي رسوم شحن إضافية. جميع أسعارنا
شاملة الشحن.
نحن نهدف إلى
ضمان تسليمك طلبك في أسرع وقت ممكن.
عادةً ما يستغرق تسليم الطلبات المقدمة في خلال ٣ ايام
أيام عمل.
في حال لم يصل طلبك خلال الفترات الزمنية
المقترحة، يرجى التواصل معنا.
إذا أظهر رقم
التتبع الخاص بك أنه تم تسليم طلبك ولكنك لم تستلم الطلب، فاتصل أولاً بشركة
الشحن التي قامت بتسليم طلبك. هناك احتمال أن يكون الطلب بحوزتهم أو ربما حدث
خطأ في عملية التسليم. يترتب على تواصلك المباشر معهم قدرتهم على اتخاذ
الترتيبات اللازمة بشأن كيفية إعادة طلبك إليك.
كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@sevenyears.co وسنعمل بأنفسنا على توصيل الطلب.
هذه الأمور تحدث. ونحن نتفهم الأمر كوننا متسوقين
عبر الإنترنت أنفسنا. يمكنك طلب الإرجاع خلال فترة 30 يومًا من تاريخ التسليم
شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
يمكنك مراسلتنا لإرجاع الطلب أو استخدم الرابط
التالي:
https://shopify.com/55366648004/account
سنرسل لك رمزًا وبإمكانك تقديم طلب الإرجاع بنفسك.
نعم! سفن ييرز تعطي ضمانًا لمدة 3 سنوات يغطي أي
عيوب تصنيعية. لمزيد من التفاصيل حول سياسة الضمان الخاصة بنا، انقر هنا.
نحن نقبل معظم بطاقات الخصم أو الائتمان الرئيسية.
يمكنك أيضًا الدفع نقدًا عند التسليم.
The Travelers’ Fund is an initiative launched by SevenYears to help cover trip costs for those aspiring to travel. The fund will be allocated in a variety of ways.
To apply for the Travler’s Fund, sign up to our newsletter for updates on our next funding opportunity.